Teraz Jest Twój Czas

Cele i podstawy prawne:

• W związku z Twoim zapytaniem o szczegóły oferty zakupu pojazdu marki Volkswagen Osobowe VGP wykorzysta dane podane przez Ciebie w formularzu, bądź później podczas rozmowy, do kontaktu z Tobą celem potwierdzenia Twojego zainteresowania, przedstawienia Ci informacji na temat produktu / usługi marki Volkswagen Osobowe, którym jesteś zainteresowany, z użyciem telefonu lub e-mail (jeśli go podałeś), w oparciu o Twoją zgodę wyrażoną poprzez pozostawienie Twoich danych i wysłanie formularza, a Preferowany Dealer dalej obsłuży Twoje zapytanie na zlecenie VGP.
• Jeśli wyrazisz dodatkowe zgody marketingowe na przyszłość, to VGP oraz (VWO) Volkswagen AG z siedzibą w Wolfsburgu, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym pod numerem HRB 100484 przez Sąd Rejonowy w Braunschweigu (Centrala), Adres korespondencyjny: Volkswagen AG, Postfach 210580, 30405 Hannover (Germany) mogą wykorzystać podane przez Ciebie dane na formularzu lub później w trakcie rozmowy, na podstawie Twojej zgody w celu:
  • oferowania Tobie produktów i usług marki Volkswagen Osobowe oraz akcesoriów, produktów i usług motoryzacyjnych powiązanych z marką Volkswagen Osobowe na podstawie Twojej zgody (marketing); w oparciu o Twoją zgodę VGP może przesyłać informacje handlowe i marketingowe wybranym przez Ciebie sposobem komunikacji;
  • w celu dobierania ofert produktów i usług marki Volkswagen Osobowe oraz akcesoriów, produktów i usług motoryzacyjnych powiązanych z marką Volkswagen Osobowe pod kątem Twoich potrzeb, zainteresowania, profilu – tj. w celu profilowania, w tym także z wykorzystaniem procesów automatycznych, polegającego na zestawianiu Twoich danych w zakresie udzielonej zgody, pochodzących z różnych źródeł ( w tym danych zebranych przez VGP, Autoryzowanego Dealera lub Autoryzowanego Partnera Serwisowego, stron internetowych) i przypisanego na tej podstawie profilu, którego konsekwencją jest dobranie i przedstawienie Tobie reklam lub ofert odpowiadających Twojemu profilowi, w oparciu o Twoją zgodę. Jeśli w jakimś zakresie skierowana do Ciebie reklama lub oferta nie odpowiada Twoim potrzebom lub zainteresowaniom, bądź powinniśmy uwzględnić inne czynniki,  skontaktuj się z nami;
  • w celu realizacji działań posprzedażowych polegających na analizie i badaniu satysfakcji klienta, zainteresowania marką, produktami i usługami marki Volkswagen Osobowe

• W ramach uzasadnionego interesu VGP oraz (VWO) Volkswagen AG z siedzibą w Wolfsburgu, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germany, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym pod numerem HRB 100484 przez Sąd Rejonowy w Braunschweigu (Centrala), Adres korespondencyjny: Volkswagen AG, Postfach 210580, 30405 Hannover (Germany), wykorzystamy Twoje dane celem:
  • sprawdzenia jakości obsługi Twojego zapytania;
  • w celach archiwalnych (dowodowych) celem zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
  • w celach analitycznych i statystycznych, lepszego doboru produktów i usług do potrzeb naszych klientów, ogólnej optymalizacji naszych produktów, optymalizacji procesów obsługi, budowania wiedzy o naszych klientach, dokonywania rozliczeń wewnętrznych, prowadzenia audytów wewnętrznych, raportowania wewnętrznego;
  • w celu realizacji Twoich praw, aktualizacji Twoich danych, prowadzenia bazy klientów;
• W związku z korzystaniem przez Ciebie ze strony internetowej marki Volkswagen Osobowe VGP gromadzi także informacje zawarte plikach cookies lub podobnych technologiach w celu analizowania zachowań, lepszego dostosowania oferty produktów lub usług oraz wyświetlania reklamy produktów lub usług marki w oparciu o Twoją aktywność i zainteresowania w Intrenecie Jeśli chciałbyś cofnąć swoją zgodę w zakresie korzystania przez nas z cookies lub podobnych technologii należy przede wszystkich dokonać zmian ustawień przeglądarki. Więcej w naszej Polityce prywatności oraz Polityce cookies).

Kontakt z inspektorem ochrony danych VGP:  Możesz skontaktować się z IOD VGP pod adresem e-mail iod@vw-group.pl, a także pisemnie na adres Volkswagen Group Polska sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (61-037), ul. Krańcowa 44 z dopiskiem „IOD”;

Odbiorcy danych: W związku z Twoim zapytaniem oraz jeśli wyrazisz zgodę przekażemy Twoje dane wybranemu przez Ciebie Autoryzowanemu Dealerowi / Autoryzowanemu Partnerowi Serwisowemu marki Volkswagen Osobowe działającemu w tym zakresie na zlecenie VGP. Ponadto odbiorcami Twoich danych osobowych będą także firmy świadczące usługi na nasze zlecenie, którym zlecimy czynności wymagające przetwarzania danych, w szczególności w zakresie usług IT, usług marketingowych (m.in. agencje marketingowe), badań rynku, firmy wspierające organizację i realizację wydarzeń, call center, audytorzy. Dane możemy udostępnić spółkom z grupy, w tym Volkswagen AG.

Okres przechowywania: Twoje dane osobowe w związku z Twoim zapytaniem będziemy przetwarzać przez okres niezbędny do jego obsługi (nie dłużej niż 6 miesięcy jeśli zrezygnujesz z rozmowy, oferty bądź wcześniej jeśli cofniesz zgodę; w przypadku reklamacji – przez czas niezbędny do jej realizacji i przedawnienia roszczeń). Jeśli wyrazisz dodatkowe zgody, to Twoje dane osobowe przetwarzane będą w celach marketingowych przez okres w jakim te cele wynikające ze zgody pozostają ważne, ale nie dłużej niż 5 lat od momentu wyrażenia zgody, a jeśli cofniesz zgodę to do momentu cofnięcia zgody. W odniesieniu do pozostałych celów opartych na naszym uzasadnionym interesie przez okres ważności tych celów albo do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu, w każdym przypadku nie dłużej niż 3 lata, chyba że zaistnieje konieczność przechowywania danych dłużej, gdy obowiązek taki wynika z przepisów prawa lub będzie to konieczne do ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń (np. do chwili przedawnienia roszczeń możemy przechowywać dowód udzielonej zgody).

Pouczenie o prawach: masz prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie poprzez formularz umieszczony na stronie internetowej www.vw-group.pl/pl/prywatnosc lub przez kontakt z nami, a także u Autoryzowanego Dealera lub Autoryzowanego Partnera Serwisowego marki Volkswagen Osobowe; cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Twoich danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Możesz zrealizować swoje prawa m.in. przez kontakt na adres email: daneosobowe@vw-group.pl;

Prawo do wniesienia sprzeciwu: masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych w związku z celami opartymi na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, opisanego powyżej (w takim przypadku przestaniemy przetwarzać Twoje dane w tych celach, chyba że będziemy w stanie wykazać, że w stosunku do tych danych istnieją dla nas ważne prawnie uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub dane będą nam niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń). Masz prawo do sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego, w tym profilowania.

Prawo do skargi: masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.

Przetwarzanie danych przez Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce oraz Volkswagen Financial Services Polska Sp. z o.o.

Administrator danych:

Administratorami danych są:

• w przypadku przedstawienia oferty kredytowej – Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce z siedzibą Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa
• w przypadku przedstawienia oferty leasingowej – Volkswagen Financial Services Polska Sp. z o.o. z siedzibą Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych:

Celem przetwarzania Twoich danych jest przedstawienie Tobie oferty finansowej, na podstawie Twojej zgody.

Kontakt z inspektorem ochrony danych Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce:

Możesz skontaktować się z IOD:

• w Volkswagen Bank GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce pod adresem e-mail: VW_VWB@vwfs.com oraz pisemnie na adres siedziby administratora
• w Volkswagen Financial Services Polska Sp. z o.o. pod adresem e-mail: VW_VWL@vwfs.com oraz pisemnie na adres siedziby administratora.

Odbiorcy danych:

Dostęp do Twoich danych będzie miał Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. oraz właściwy dealer – podmioty, które działają na podstawie umów z administratorami i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratorów.

Okres przechowywania:

Po przedstawieniu oferty finansowej, Twoje dane nie będą dłużej zatrzymywane i dalej wykorzystywane przez administratorów.

Pouczenie o prawach:

Przysługują Tobie następujące prawa:

• prawo dostępu do Twoich danych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania;
• prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie – wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Zgodę możesz wycofać kontaktując się pisemnie na adresy siedzib administratorów;
• prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratorów Twoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego;
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.

Wymóg podania danych:

Podanie danych jest dobrowolne.